⚕️ คู่มือ ร้านขายยา
ตั้งสินค้าและนโยบายขาย ทำงานที่เคาน์เตอร์และ Pharmacy Queue โดยให้เภสัชกรมีใบอนุญาตเป็นผู้ตัดสินทุกเรื่องทางคลินิก
เริ่มจากบทแรก →ตั้งแต่รับคำถามไปจนถึงเภสัชกรอนุมัติอย่างปลอดภัย
เห็นขอบเขต Non-clinical intake, Product Policy, เภสัชกร, ล็อตและหลักฐานอย่างชัดเจน
Flow ร้านขายยา
ลูกค้าเริ่มจากคำถามที่หน้าร้านหรือช่องทางที่ร้านเปิด AI รับได้เฉพาะข้อมูลเบื้องต้นที่ไม่ใช่การตัดสินใจทางคลินิก
- ✦ AI ลูกค้าลูกค้า / คำถามหน้าร้านหรือช่องทางที่เปิด
- คัดกรองเหตุฉุกเฉินตรวจข้อความก่อนอ่านข้อมูลอื่น
- Non-clinical intakeเก็บข้อมูลที่จำเป็น
- Product Policyตรวจข้อจำกัดสินค้าและช่องทาง
- เภสัชกรทบทวนใบอนุญาตและหลักฐาน
- อนุมัติ / ปฏิเสธการตัดสินใจโดยเภสัชกร
- ขาย / เก็บหลักฐานสิทธิ์ถูกใช้ครั้งเดียว
- ช่องทางออนไลน์LINE OA / Social / Web
- ห้ามขายออนไลน์?ตรวจตามสินค้าและช่องทาง
- ส่งต่อเภสัชกร / หน้าร้านไม่ตอบเกินข้อมูลที่อนุมัติ
- ล็อต / วันหมดอายุติดตามต่อหน่วยที่เกี่ยวข้อง
- FEFO / กักกันแยกของไม่พร้อมขาย
- ✦ AI เจ้าของร้านAudit / Evidenceสิทธิ์และประวัติตรวจสอบ
AI ไม่วินิจฉัย ไม่แนะนำการรักษา และไม่อนุมัติเรื่องทางคลินิก ผู้ตัดสินใจคือเภสัชกรที่มีใบอนุญาต
AI ช่วยลูกค้าและเจ้าของร้านคนละขอบเขต
ลูกค้าทักผ่านช่องทางที่ร้านเปิด
ต้องเชื่อมต่อและเปิดใช้งานลูกค้ายาตัวนี้ใช้กับอาการของฉันได้ไหม?
AIคำถามนี้ต้องให้เภสัชกรประเมิน AI ช่วยเก็บข้อมูลเบื้องต้นที่จำเป็นและส่งต่อได้ โดยไม่วินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา
- แจ้งข้อมูลสาธารณะของร้านและสินค้า
- ตรวจสถานะคำสั่งซื้อ
- เก็บข้อมูลเบื้องต้นแบบไม่วินิจฉัย
- ส่งต่อเภสัชกรตามขั้นตอน
AI ไม่วินิจฉัย ไม่เลือกยา ไม่แนะนำการรักษา และไม่อนุมัติทางคลินิก
เภสัชกรและเจ้าของมีผู้ช่วย AI หลังบ้าน
ตรวจสิทธิ์ก่อนอ่านข้อมูลสินค้ากลุ่มไหนขายดี ล็อตใดใกล้หมดอายุ และมีเคสรอเภสัชกรกี่รายการ?AI ช่วย Admin วิเคราะห์ได้
- ยอดขายตามกลุ่มสินค้า สาขา และช่วงเวลา
- ล็อต วันหมดอายุ FEFO และของกักกัน
- สินค้าคืน ผลต่างตรวจนับ และความเสี่ยงของหมด
- จำนวนและสถานะคิวที่รอเภสัชกร
- ยอดขาย
- ตามช่วงและสิทธิ์
- ใกล้หมดอายุ
- ตามล็อตจริง
- รอเภสัชกร
- ตามคิวจริง
รายงานช่วยตัดสินใจด้านงานร้าน แต่ไม่ให้อำนาจทางคลินิกแก่เจ้าของหรือ AI
ข้อมูลสำคัญที่ควรรู้
- ตรวจถ้อยคำฉุกเฉินก่อนอ่านข้อมูลอื่น
- เภสัชกรที่มีใบอนุญาตเท่านั้นตัดสินใจทางคลินิก
- หลักฐานทางคลินิกอ่านได้ตามสิทธิ์เภสัชกร
ต้องทำงานสต็อกแบบละเอียด?
งานรับเข้า โอน ตรวจนับ ยอดจอง ล็อต กักกัน ของเสีย และกระทบยอดอยู่ในคู่มือเฉพาะงาน
รายการบทเรียนทั้งหมด
ตั้งค่าก่อนเปิดร้าน10 บทเรียน
- 01›
เริ่มต้น: เตรียมร้านและเลือกประเภทธุรกิจ
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนสมัคร เลือกประเภทร้าน และวางแผนย้ายจากระบบเดิม
- 02›
สาขา เวลาเปิด–ปิด และวันให้บริการ
ตั้งขอบเขตสาขาและตรวจการทำงานของร้านที่เปิดข้ามเที่ยงคืน
- 03›
พนักงาน PIN และผู้อนุมัติ
เริ่มงานตามบทบาท ทดสอบสิทธิ์ และยกเลิกสิทธิ์เมื่อเลิกงานกับร้าน
- 04›
สินค้า SKU บาร์โค้ด และนำเข้า
เตรียมน้ำ ขนม สินค้าขาย หรือวัตถุดิบ พร้อมราคาต้นทุนและหน่วย
- 05›
ร้านขายยา: ความพร้อม ใบอนุญาต และสิทธิ์
แยกบทบาทผู้ดูแล ผู้จัดการ แคชเชียร์ และเภสัชกร พร้อมตรวจ Feature Gate ก่อนใช้เคสจริง
- 06›
ข้อมูลยา Product Policy และการอนุมัติ SKU
บันทึกข้อเท็จจริงจากฉลาก แยกจากนโยบายขาย และให้เภสัชกรของร้านอนุมัติทีละเวอร์ชัน
- 07›
VAT ใบเสร็จ และคำขอใบกำกับภาษี
ตั้งข้อมูลผู้ขาย ตรวจเอกสาร และเข้าใจขอบเขต e-Tax
- 08›
สร้างเครื่อง POS และจับคู่
ผูกเครื่องกับสาขา เปิดใช้งาน PIN และรับมือเครื่องสูญหาย
- 09›
Desktop App หน้าจอ 2 และเครื่องพิมพ์
ติดตั้ง POS Client ตั้งหน้าจอลูกค้า สแกนเนอร์ และซ้อมอุปกรณ์สำรอง
- 10›
ตั้ง QR รับเงินและชำระหลายช่องทาง
ตั้งผู้รับเงิน ตรวจเงินเข้าจริง และแยก QR ทั้งสามประเภท
งานประจำวัน6 บทเรียน
- 11›
รับเข้า โอน และตรวจนับสต็อก
จัดการของที่ขายจริงแยกสาขา พร้อมตรวจส่วนต่างและของเสีย
- 12›
เปิดกะ เงินทอน ปิดกะ และส่งมอบ
ตรวจเงินสดจริงและรายการค้างก่อนส่งมอบเครื่องขาย
- 13›
ขายที่เคาน์เตอร์และการยืนยันโดยเภสัชกร
ขายสินค้าทั่วไปและจัดการตะกร้าที่ต้องให้เภสัชกรตรวจ โดยผูกหลักฐานกับบิลและสินค้าที่เห็นจริง
- 14›
Intake, Pharmacy Queue และการตัดสินของเภสัชกร
รับข้อมูลแบบมีความยินยอม ส่งต่อเคส และให้เภสัชกรเป็นผู้ตัดสินโดยไม่ให้ AI ข้ามขั้น
- 15›
หลักฐานคลินิก ความเป็นส่วนตัว และ Audit
แนบใบสั่งหรือบันทึกเฉพาะเมื่อจำเป็น จำกัดผู้ชม และไม่ส่งข้อมูลผู้ป่วยในภาพตัวอย่างหรือ Support
- 16›
รายจ่าย เงินสดย่อย และภาษีซื้อ
เก็บเอกสารรายจ่ายและ movement เงินสดโดยไม่อ้างว่าเป็นการยื่นภาษี
สมาชิก AI และรายงาน4 บทเรียน
- 17›
สมัครสมาชิก แจกคูปอง และใช้สิทธิ์
ตรวจตัวตนสมาชิกและเงื่อนไขคูปองก่อนลดราคาสินค้า
- 18›
คะแนน Store Credit และข้อมูลลูกค้า
ตรวจยอดและวันหมดอายุ แยกความยินยอม และจำกัดข้อมูลที่เข้าถึง
- 19›
Protocol และข้อความ Guidance ที่เภสัชกรอนุมัติ
แยกกฎ Intake ออกจากข้อความตอบคำถาม และอนุมัติเป็นเวอร์ชันต่อร้านโดยไม่ให้ AI แต่งเพิ่ม
- 20›
รายงาน Live Dashboard และผู้ช่วย AI
อ่านยอดขาย สินค้าหรือบริการที่มีหลักฐาน และถามวิธีใช้งาน พร้อมตรวจช่วงข้อมูลและข้อจำกัด
แก้ปัญหาและเปิดจริง5 บทเรียน
- 21›
ยกเลิก คืนสินค้า และคืนเงินค้าง
เลือกบิลต้นฉบับ ตรวจผู้อนุมัติ และติดตามเงินที่คืนจริง
- 22›
เหตุฉุกเฉิน Clinical Handoff และสิ่งที่ห้ามรับปาก
ให้เส้นทางฉุกเฉินมาก่อนทุกระบบ และสื่อสารเฉพาะสถานะที่มีหลักฐานโดยไม่วินิจฉัย
- 23›
เน็ตล่ม ไฟดับ รายการค้าง และ Support
หยุดรายการซ้ำ เก็บหลักฐาน และกู้การทำงานตามบิลเดิม
- 24›
แบบฝึกก่อนเปิดจริงสำหรับร้านขายยา
ซ้อมนโยบายสินค้า เคาน์เตอร์ Queue หลักฐาน ฉุกเฉิน และความล้มเหลวโดยใช้ข้อมูลสมมติ
- 25›
ซ้อมครบวงจรและ Checklist ก่อนเปิดจริง
ทดสอบตามบทบาท ทำ Soft Opening และตกลงแผนย้อนกลับ
Checklist การอ่าน · 25 บทเรียน
เส้นทางเรียนรู้ของคุณ
บันทึกเฉพาะการอ่านบนเบราว์เซอร์นี้ ไม่ใช่สถานะตั้งค่าร้านจริง
0 / 25 บทที่อ่านแล้ว