เปิดผิด ปิดผิด และยกเลิกรอบเล่น

แยกการย้าย แก้เวลา ยกเลิก และคืนเงินให้ตรงสถานะจริง

ก่อนเริ่ม

เลข Session/บิล เหตุผล ผู้มีสิทธิ์ และผลรับเงินจริงที่ตรวจแล้ว

ทำตามทีละขั้น

1. ผิดเฉพาะโต๊ะให้อ่านบทย้ายโต๊ะ ผิดสินค้าก่อนปิดให้แก้ tab ผิดเวลาที่ Session ยังเปิดให้ผู้มีสิทธิ์แก้เวลา การแก้เรตในตั้งค่าไม่เปลี่ยนเรตที่บันทึกไว้กับผู้เล่นเดิม
2. กลุ่ม CLOSING คือปิดเวลาและตรึงยอดแล้ว ไม่ใช่ชำระแล้ว และไม่มีปุ่มเปิดกลับมาแก้กลุ่มทั่วไป หากปิดผิดให้หยุดรับเงิน ตรวจผู้เล่นและกลุ่มอื่นกับผู้จัดการ ไม่สร้างบิลใหม่หักล้างเอง
3. ยกเลิก Session ใช้เฉพาะกรณีไม่เก็บเงินรอบนั้นตามการอนุมัติ ต้องคืนเกมและบัตรทั้งหมด ระบุเหตุผลและตรวจ tab ก่อนกด หากมีแม้หนึ่งกลุ่มจ่ายแล้วจะยกเลิกทั้ง Session ทางนี้ไม่ได้
4. ยกเลิกก่อนชำระปล่อยสต็อกจองและคืนโควตาแพ็กเกจที่หักตอนปิด แต่ไม่ได้ทำให้ของที่กินแล้วกลับมา ต้องให้ผู้จัดการจัดการของใช้จริง/ของเสียและตรวจยอดมัดจำที่อาจค้างแยกต่างหาก
5. บิล PAID ให้ใช้ประวัติบิลและกระบวนการ Void/คืนที่รองรับ ตรวจผู้อนุมัติ เอกสารภาษี สินค้ากับค่าเวลา และยอดคืนที่หน้าจอแสดงก่อนยืนยัน อย่าสร้างสินค้าค่าเวลาติดลบหรือเปลี่ยนนาทีเพื่อใช้แทน Refund
6. รายการค้างหลังยืนยันให้เปิดบิลเดิมตรวจและรีเฟรชก่อน ลองซ้ำด้วยรายการเดิมเมื่อระบบรองรับ หากยังไม่ทราบผล ส่ง Support พร้อมเวลา สาขา รุ่นแอป เลขอ้างอิงและข้อความผิดพลาดที่ปิดบังข้อมูลลับแล้ว

รู้ได้อย่างไรว่าทำสำเร็จ

เหตุผลตรงการแก้จริง ยอดเงิน สต็อก สิทธิ์และมัดจำตรวจครบ ไม่มี Session ใหม่หรือเงินคืนซ้ำเพื่อกลบปัญหา

ข้อจำกัดและสิ่งที่ต้องตรวจ